Barru News — Kepolisian Resor (Polres) Barru kembali menghadirkan inovasi dalam pelayanan publik dengan meluncurkan program “Lapor Pak Kapolsek”, sebuah layanan komunikasi berbasis WhatsApp yang memudahkan masyarakat untuk menyampaikan laporan, pengaduan, maupun informasi terkait situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Program ini resmi diperkenalkan oleh Kapolres Barru AKBP Ananda Fauzi Harahap, S.I.K., M.H, sebagai bentuk upaya kepolisian untuk mempercepat respons terhadap keluhan masyarakat dan memperkuat sinergi antara aparat keamanan dengan warga.
“Melalui layanan Lapor Pak Kapolsek, masyarakat dapat langsung berkomunikasi dengan Kapolsek di wilayahnya masing-masing. Kami ingin membuka akses seluas-luasnya agar informasi dari masyarakat bisa segera ditindaklanjuti,” ujar AKBP Yudha di Barru, Jumat (31/10/2025).
Respons Cepat dan Transparan
Layanan “Lapor Pak Kapolsek” memungkinkan warga mengirim pesan melalui nomor WhatsApp resmi yang telah disebarkan oleh setiap Polsek di wilayah hukum Polres Barru. Masyarakat dapat melaporkan berbagai hal, seperti gangguan kamtibmas, kecelakaan, tindak kriminal, atau sekadar memberikan kritik dan saran terkait pelayanan kepolisian.
Menurut AKBP Yudha, laporan yang masuk akan diterima langsung oleh Kapolsek dan ditindaklanjuti oleh tim patroli atau satuan fungsi terkait di lapangan.
“Setiap laporan akan kami verifikasi dan respon secepat mungkin. Ini juga bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang transparan dan akuntabel,” tambahnya.
Mendekatkan Polisi dengan Warga
Inovasi ini merupakan tindak lanjut dari program transformasi Polri menuju pelayanan publik yang modern dan humanis. Dengan pendekatan digital, Polres Barru berharap kepercayaan masyarakat terhadap aparat kepolisian semakin meningkat.
Baca Juga : Kabar Gembira Buat Guru Honorer, Insentif Naik Jadi Rp400 Ribu Mulai 2026
“Kami ingin masyarakat merasa dekat dengan polisi. Tidak perlu datang ke kantor untuk melapor, cukup lewat WhatsApp, kami akan datang,” jelas Kapolres.
Selain itu, program ini juga diharapkan dapat memperkuat sistem deteksi dini terhadap potensi gangguan keamanan di lingkungan masyarakat.
Apresiasi dari Warga
Sejumlah warga Barru menyambut baik layanan baru ini. Menurut mereka, kemudahan melapor melalui WhatsApp menjadi solusi cepat dalam situasi mendesak, terutama bagi masyarakat di daerah pedesaan.
“Selama ini kadang butuh waktu untuk ke kantor polisi. Sekarang bisa langsung lapor lewat HP, dan petugas cepat merespons,” ujar Dedi, warga Kecamatan Tanete Rilau.
Dengan hadirnya layanan “Lapor Pak Kapolsek”, Polres Barru menegaskan komitmennya untuk menjadi institusi yang responsif, terbuka, dan dekat dengan masyarakat — menghadirkan rasa aman yang nyata di tengah kehidupan warga Barru.
